Zarządzanie sprzedażą

W każdej działalności biznesowej nastawionej na zyski, rozwój, a nawet choćby tylko na przetrwanie sprzedaż odgrywa kluczową rolę. Z całą pewnością jest ona źródłem i sensem działalności biznesowej. Firmy powstają przecież, aby oferować produkty i usługi, które tworzone są dla innych oraz chcą trwać na rynku i przynosić zyski. Proces sprzedaży z reguły jest bardzo złożony i zależy od wielu różnych czynników oraz uwarunkowań, na które często mamy zaledwie niewielki wpływ.

Nawet wtedy kiedy jesteśmy przekonani, że mamy najlepszy produkt, wypracowanie właściwej strategii sprzedażowej wymaga od nas elastyczności i dokładnego dopasowania naszej oferty do tego co przyjmie klient. Bardzo istotnym elementem jest więc szczegółowa analiza i dokładne zaplanowanie co i w jaki sposób zamierzamy wprowadzić na rynek oraz do jakiego segmentu klientów nasza oferta jest skierowana. Musimy mieć przy ty świadomość, że nawet pomimo najlepszego planu ostatecznie wszystko wyjaśnia się dopiero w praktyce, tj. w początkowym procesie sprzedaży, kiedy to co zaplanowaliśmy poddawane jest praktycznej weryfikacji. Moment ten wymaga od przedsiębiorcy szczególnej uwagi i umiejętności reagowania tak, aby zauważyć i umieć skutecznie wykorzystać szanse wejścia na rynek.

Z kolei będąc już uczestnikami rynku, musimy zawsze pamiętać, że całe otoczenie biznesowe jest niezwykle zmienne w czasie, zarówno technologia, potrzeby klientów, jak również moda, konkurencja, warunki prawne oraz chłonność rynku. Mając świadomość zmienności dzisiejszego biznesu oraz tego, na co mamy wpływ a na co nie, musimy w sposób ciągły nie tylko pracować nad produktem, lecz również nieustannie monitorować otoczenie, klientów, konkurencję oraz trendy rynkowe. Nie wolno nam również nigdy zapominać o rozwoju własnych zasobów.